Retouren & Ruilen
Bij NAKED Underwear willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom bieden we een retourtermijn van 30 dagen voor ongedragen artikelen in de originele verpakking. Vanwege hygiënevoorschriften kunnen geopende verpakkingen van ondergoed helaas niet worden geretourneerd.
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.
Verpak de artikelen
Plaats de ongedragen artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket om een snelle verwerking te garanderen.
Verstuur het pakket
Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.
Ontvang je terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing